四、积极拓展服务领域，创新为民服务载体。

社区服务是社区建设的核心，我们针对社区居民的实际情况，坚持公益性服务和有偿、低偿服务并举，开展面向所有居民、覆盖不同层次、满足各类需求的社区服务，让群众真正感受到社区的温馨。在社区服务创新中我们突出了以下几点：

（一）做好基本为民服务工作。

1、全国文明城市创建工作。

根据街道下发的相关文件，我社区积极备战。社区领导高度重视，及时召开动员会安排、部署。通过悬挂横幅、张贴宣传画、向居民群众发放《致市民的一封信》、宣传栏以及辖区LED屏等多种途径进行宣传，营造氛围，提高居民文明意识；加大力度整治环境卫生，积极联系各家委会、物业、各院落保洁，安排工作人员每日下院落检查督促卫生状况，清理卫生死角，共同营造良好的居住环境，社区工作人员齐动手，共清理垃圾8车，并在辖区新安置5个垃圾桶；归纳整理创文资料，归档共计14盒。

2、社区劳动保障工作 。

退休人员社会化管理92人；社区居民养老共办理87人；双节慰问包括残疾人、特困户、下岗职工、孤寡老人在内的9人；办理《陕西省就业失业登记证》22份，新就业人数378人，免费培训42人，小额贷款20人，开招聘会5场，城镇登记失业率4.2%。办理医保2387人，接待群众贴花人数1489人；共接待各类参保人员医药费零星报销7人次，共报销医疗费用378926.57元。

3、民政事务。

老龄工作。为10名90岁以上、177名80岁以上、335名70岁以上的老人办理了老龄补贴，9月、10月组织老龄签到，主动到无法前来的老人家中看望。多方协调，建成200平方的夕阳红老年服务中心，后续筹备工作有序推进。重阳节慰问困难老人6名，每人发放补助300元。

低保和社区救助。社区低保户现有30户，39人，实施动态管理，停止低保的7户。社区低保户每月有签到制度，参加义务劳动制度，社区组织的公益性劳动由低保户投入劳动达16次，为社区环境改善做出应有的贡献。办理居民申请经济适用房手续5户，廉租房8户，限价房2户。暖阳行动，为5户低保户发放热水袋，为2名低保家庭的初中生办理了励志行动助学金，分别发放300、500元。为3人办理住院医疗救助，为22人办理慢性病医疗救助。

残疾人工作。目前社区残疾人有45人。建立健全了残疾人档案；对社区1位重度残疾人实行了居家安养，每月补助100元，对重度残疾人医保缴费进行全免；3月领取居家安养三轮服务车一辆；端午节为6名重度残疾人发放慰问品；国庆节为多重残疾人发放慰问品；10月组织社区的残疾视力人和低视力的老人免费检查视力，进行康复救助活动；为社区2名残疾儿童上报助学金；11月为社区肢体三级残疾人发放两辆轮椅及辅助器具；为1名贫困重度残疾儿童及2名贫困三级残疾人申请办理了生活补贴；为7名精神残疾人发放精神病患者免费服药卡。

4、社区计生和妇联、工会。

社区计生登记育龄妇女239 人，已婚常驻育龄妇女192人，流动人口管理登记506人，流动育龄320人，育龄妇女三查达2次，共有192人参加；办理一胎备案177人；办理独子证159人；实施节育措施177人；建免费孕检家庭档案192份；免费发放避孕药具500盒；对育龄妇女登记造册，动态管理，形成一整套的工作体系，建立了完整的数据库，较好保障了国策执行落实。

5、环保绿化惠民工程。

我社区老旧院落居多，仍有很多院落未接通天然气，很多居民仍在使用煤气灶、蜂窝煤等非清洁能源生活，为节约能源，保护环境，我社区经过详细摸排统计，共有1023户住户，目前为这些住户免费发放电磁炉的工作正在进行中，这些用户也都承诺不再使用非清洁能源。电子公司家属院未安装天然气，居民到社区求助，我社区为该院居民多方奔走，联系天然气公司，目前尚在寻找合适的气源。

6、加强社区综合治理，强化安全生产，打造平安社区。

社区综合治理工作，坚持“预防为主、打防结合”的方针，组建了100人安防巡逻队伍，设立治安巡逻点一个，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定安全的生活环境。一是严控重点，确保平安。加强技防监控设施，免费为长线局家属院安装四台摄像头，为文体家属院安装2台摄像头；加强对流动人口、房屋租赁规范化管理；协助派出所对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记；突出抓好重点对象的稳控和服务工作，一方面帮助其解决实际困难，另一方面引导其进行依法诉讼。坚持让“红袖章”在社区飘起来，特别是五一、端午节、十一、“六四”、“七五”“APEC会议”等特殊时期加强值班执勤，起到了极大的震慑作用。二是结合三官一律下社区工作，定期开展普法教育，通过座谈会、宣讲会、分发宣传品等形式提高居民法律水平。结合“五五”普法工作，扎实开展法律宣传工作。社区悬挂各类法制宣传横幅10条，张贴海报8期，出各项普法宣传板报4期，发放各类普法宣传单500余份，组织法制培训4次，通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。创建了市级无邪教社区。三是依法调处，化解矛盾。坚持和完善制度建设，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年共调解了5起矛盾，为3人提供了法律援助。前日，2名海音纯k的工作人员因老板欠薪后跑路来社区求助，我社区工作人员积极为他们联系了包片律师，帮助他们从法律层面上分析了解决途径。

社区安全生产取得了显著的成效，本年度未发生重大安全事故和突发事件，有效地保障了辖区驻地单位和居民的正常工作、生活、学习秩序。警钟长鸣，防患未然。工作上始终保持“安全第一”的工作理念，与驻地单位和家属院建立安全联系机制，定期检查重点设备，检查驻地单位消防设备209家个体商业门点，与辖区176家企业、商户签订了安全生产目标责任书。通过走访家属院、社区板报、发放安全知识小册子，加大宣传力度，提高居民的安全意识，在居家生活上能够安全的用电、水、气。开展经常性安全主题实践活动4次。

7、其他工作。

配合区棚改办完成大学东路正式拆迁改造期间的动员维稳工作，每天安排2至4名工作人员在指挥部值班，节假日不休。社区主任连续两月参加夜晚轮班并分片包抓拆迁户。

配合街道工作，借出四名工作人员至街道经济科、安监所完成安监“三化”建设工作、党办完成群众路线相关工作。

为辖区少数民族居民发放牛羊肉补贴。

联系各家属院，登记健身器材，为有意向的院落申报建设健身器材。

（二）引导居民自治，不断提升社区自治功能。

让居民积极主动参与社区建设，有利于创新社区管理体制，完善社区自治功能。发挥社区群众组织作用，特别是物业及家委会的作用，积极开展工作，更快更好的收集信息，调整社区自治工作的有效合理性，得到居民的欢迎拥护，调动参与社区自治的积极性和主动性，促进社区和谐发展。

（三）建立知识化、专业化、职业化的高素质社区工作者队伍。

为社区提供坚实的人才保证。一是争取培训机会。参加上级部门培训工作，着力提升社区工作中研究新情况、解决新问题的能力，今年社区平均有15人次参加了各类工作培训。二是发挥城市专职社区工作者队伍智力特长。我社区8名专职工作者，在各类信息采集及办公自动化工作中发挥了主力军作用。三是继续壮大社区文化队伍，吸收文化层次较高的人加入社区作者社，今年已于社区网站发表各类文章300余篇；常年开办社区音乐研习班，现已招收学员54名，每周一集中授课。     

（四）探索实践。

继续做好中国new社区网站工程建设；全力以赴完成街道党工委、办事处交付的设计创新工作任务，为街道社区全面建设提供试点经验和教训。

融信社区以科学发展观为统领，下大力气致力于文明和谐社区的建设，积极开展群众路线教育实践活动，扎实推进思想道德和文化建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务完善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明社区，取得了显著的成效。

2014年所有只属于过去，未来融信将继续变化着，在社区两委会的领导下，服务进步一小步，和谐进步一大步。

新的一年里，祝同事们在各自领域取得发展进步；家庭和睦，身体康健，吉祥幸福！

谢谢大家！

                                     融信社区党支部