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门禁纪实
文/王刚
“本人罗*（来自上海，电话：1302****495） ，及室友杨**（来自上海，电话：1592****792） 及室友邓*（来自长沙，电话 177****75） 乘坐飞机到达西安。三点半达到西安。五点半到达御城门口，给物业提供机场和高速检查的手机二维码信息。御城物业不认，物业说让房东过来开证明我们三人没有问题才允许进入。房东说这个证明他没法开。这样物业、房东和我们来来回回沟通，过程持续一个小时，物业仍然不允许我们进入。
在六点半的时候我们找到融信社区办公电话。给社区打电话（02962230758，次号码一直无人接听）。融信社区电话没有人接听。我们无奈之下，拨打了110报警电话，公安局说他们没权干涉。我们只能请房东来协调，房东说如果他可以过来，他马上过来。此时我找到物业，物业又改变了说词。业务说房东来了，还需要社区证明。此时已经晚上八点钟了，物业让我们找地方住下，明天早上再过来办理手续。
后来我们通过网络途径，找到疫情防控部门电话、反应情况，防控部门给了我们街道部门电话。我们又向街道反应情况。街道说帮我们协调并给了融信社区王主任电话，让我们咨询王主任，拨通王主任电话后说明情况，王主任安排了工作人员帮我们协调。社区工作人员说只要房东证明我们是他的租客，就可以办理手续入住。于是我们又与物业进行沟通，并把社区的话传替给了物业。物业主任说让社区开证明并写上处理人电话和手机号。我们只好把沟通情况反馈给社区，拨打了融信社区工作人员电话，如实告诉社区物业的要求。社区说他们无法开出这样的证明。我们无奈之下拨通了王主任的电话，王主任耐心的说让我们找房东出面解决。把该办的手续办好，才能入住。此时已经晚上9点多。
我们第三次与物业主任沟通，物业主任执意让社区开证明才能进入。我们无奈之下拖着行李东西跑到融信社区办公地点，此时社区已经关门。我们只好又返回御城小区门口此时九点多。在途中接到街道的电话，问我们没有达到入住地点。 我们没有，并说明了原因和详细过程。街道办公人员说让不要着急，稍等一会，他们来协调小区物业。回头给我们回复。过了15分钟左右。街道工作人员，给我们反馈说，我们不是业主，业主不在不让我们进入。此时我就发现物业跟我们说信息与跟社区和街道管理处的信息不一致。于是我心里很不爽物业，我问他们到底需要哪些相关人员来。才能帮我们办理手续。物业说他们听社区的，社区说能让进，就让我们进入小区。此时站在寒风凛凛的街头是又冷又饿又气。没有一个说理的地方。
我们吃了些东西后，觉得心有不甘，又拨通了王主任的电话，请求王主任帮忙去沟通物业。经过和王主任沟通后，王主任的意思还是要求房东出面解决更好。我心里知道房东早在六点多打过电话给物业，可以物业无动于衷。物业明显在提皮球。刚和王主任说完，街道的电话来了。问我们入住了没有。我们说没有。问我们打算怎么办。我们说如果明天还不让住我们就直接回家。街道工作人员说买到回去的票之后，给他们回个信息。于是我又跑到御城物业，我们能不能让我们在大厅做上一晚明天早上，去街道登记完在办入住。这点请求也被无情的拒绝了。
在街头我们默默的站了快四十分钟左右，忽然街道王主任电话，问我们进去了没有。 我们回答物业还是不让进入。我说物业坚持让社区开证明才能证明。于是我把物业主任叫出来，让王主任与物业经理直接对话，物业经理竟然又把球踢给了房东，说房东不过来没法办理手续。可明明房东打过电话，他给房东提的要求不是这样的。我说大叔你不能这样说，你刚跟我们不是这么说的。此时物业有点理亏。王主任的说明政府的相关规定和程序之后。物业终于让我们进入御城办理相关入住手续。”
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此疫一出，破了秩序。如上述引文（大略如是）：
特殊情况下，特别措施，故应时变，而定良策，此为首要。
其次，临阵对策，乃应急之变，亦是临时“抱佛脚”。 “抱佛脚”实是带着万分的侥幸，多数情形是无助的。
当陷入孤立无助之境地时，焦躁愤怒制造气场，这气场能量也许有用，也许更遭；求助，需要客观与主观要形成互补，也许成功；明锐获取有用的关键信息为我所用至关重要。当求助带着抱怨指责的情绪时，要廓清心里的情理法之各要素；真正孤立无援时，我们自己能做什么，采取了什么办法。是否抓住了最重要的关键。
真是考验！当然，人生跌宕起伏原本复杂，一次一次考验过后，一次一次过关，孤立无助的情形就会减少 。
诸位朋友，经历几个小时的等待，虽费些周折，但毕竟是安然无恙。过后的心态，到底作了什么样的留存才是最重要。
以备用未来之挑战。
疫情防控，特别的时日，眼观六路，耳听八方，实在是要铭记于心，而躬行之。
昨夜，我有幸参与门禁之事，有此感触，与诸君分享。但求心安，万众平安。
注：罗*上述文字中，社区电话号有误。 正确号码：62341105；62230958
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